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保险消费者权益保护“动真格”
万胜 发表于:2019-12-20 08:38:17 复制链接 发表新帖
阅读数:763
在“严羁系”政策环境下,羁系层对保险业规范谋划的要求进一步升级。除了对险企和公司高管举行处罚之外,一线营销员的违规举动也开始受到重罚。业内专家以为,掩护保险斲丧者的合法权益,推动保险业康健发展及转型升级,离不开依法合规谋划。
比年来,“严羁系”成为保险行业主基调。据不完全统计,本年以来银保监会及各地银保监局对保险机构(含寿险公司、财险公司及保险中介)合计处罚凌驾1亿元。同时,本年前9个月,银保监会体系共作出行政处罚决定2912件,处罚银行保险机构1575家,处罚责任职员2091人,罚没金额达7.75亿元。
在被处罚的群体中,除险企管理职员外,直接到场业务的营销员也开始“挨板子”。在处罚缘故原由中,诱骗投保人和给予投保人保险条约约定以外的长处成为重点。
中伦文德状师事件所高级合资人陈云峰表现,《保险法》一百一十六条明确规定,保险公司及其工作职员在保险业务运动中不得“给予大概答应给予投保人、被保险人、受益人保险条约约定以外的保险费背工大概其他长处”。假如保险公司违反上述规定,可由保险监督管理机构责令改正,处五万元以上三十万元以下的罚款;情节严肃的,限定其业务范围、责令克制担当新业务大概吊销业务答应证。
陈云峰先容,比年来由保险贩卖引起的法律纠纷呈逐年上升趋势,重要表现情势有:一是肴杂保险产物概念,这在银行保险中最为常见;二是夸大保险产物的功能和收益,如贩卖巨大疾病保险时夸大其保障范围,大概贩卖投资连结险时夸大其分红和收益;三是贩卖误导,如遮盖投资类保险产物的风险,遮盖中途退保所产生的丧失,以及免责条款的规定等。别的,虚伪宣传、选择性单方面先容、诱导失实投保等,都是贩卖误导接纳的惯用本事。
陈云峰指出,根据现行法律法规,保险斲丧者碰到误导贩卖等陵犯自身合法权益的举动时,实现维权的渠道重要有三条:一是与涉事保险机构举行会商,协商退保以及补偿事件,须要时,向其上级机构反映;二是向当地羁系部分举行投诉,寻求行政方式维权;三是向当地法院提起民事诉讼,通过司法途径办理。
假如会商、投诉不能办理标题,投保人渴望通过法律本事维权,应该留意哪些标题呢?陈云峰发起,投保人须要确认保险贩卖职员身份、投保信息真实有效、保险条约条款内容,相识保险保障外的权利,还须要自己负担举证责任,不能错过申请索偿时效。
“临时的保险宣传单、业务员写下的书面答应或收益演算草稿等,都是维权的有力证据。”陈云峰表现,保险斲丧者在签正式购买条约前,与贩卖业务员就限期、本金返还、收益及分红等关键信息沟通时,最好生存灌音及书面根据。投保后,记得亲笔签收保单正本和回执。别的,斲丧者投保前要核实贩卖职员的身份及资格。“为方便斲丧者查询保险贩卖职员资质,羁系部分已创建保险中介从业职员网上和免费信息查询体系,可资助斲丧者核实保险贩卖职员的身份、从业纪录等。”

文章来自理财客-www.licaiker.com 网络收集整理
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